• Наиболее распространенными являются следующие проблемы:
o Невыплата заработной платы полностью или в части – 38,2%;
o Прекращение трудового договора – 27,4%;
o Продолжительность рабочего времени и времени отдыха - 16,5%;
o Прием на работу – 11%.
• Для решения проблем в связи с нарушениями своих прав люди чаще всего обращаются к начальству (47,8% в июле и 30,1% в августе) и в государственную инспекцию труда (10,8% и 12,3% соответственно). Обращение в прокуратуру, в суд, в профсоюз и к друзьям заняли с 3 по 6 место в разной последовательности в течение этих двух месяцев с долей обратившихся от 7,0% до 3,8% в июле; и от 6,8% до 2,1% в августе.
• При этом значительное число людей (41,5% в июле и 47,9% в августе) не предпринимали никаких действий для защиты своих прав.
СВОДНАЯ ТАБЛИЦА РЕЗУЛЬТАТОВ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ (июль-август 2009 года)
Количество обращений
|
Месяц |
Калининград |
Новосибирск |
Санкт-Петербург |
Владивосток |
Всего |
|
Июль |
15,9 |
32,5 |
48,4 |
3,2 |
100,0 |
|
Август |
17,8 |
19,9 |
55,5 |
6,8 |
100,0 |
Пол обратившихся
|
Пол |
Калининград |
Новосибирск |
Санкт-Петербург |
Владивосток |
Всего |
|
ИЮЛЬ |
|||||
|
Мужчины |
40,0 |
23,5 |
25,0 |
40,0 |
27,4 |
|
Женщины |
60,0 |
76,5 |
73,7 |
60,0 |
72,0 |
|
Нет информации |
- |
- |
1,3 |
- |
0,6 |
|
ВСЕГО |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
|
АВГУСТ |
|||||
|
Мужчины |
42,3 |
41,4 |
17.3 |
50,0 |
28,8 |
|
Женщины |
57.7 |
58,6 |
82,7 |
50,0 |
71,2 |
|
ВСЕГО |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
Статус проблемы обратившегося
|
Статус обратившегося |
Калининград |
Новосибирск |
Санкт-Петербург |
Владивосток |
Всего |
|
ИЮЛЬ |
|||||
|
Своя проблема |
68,0 |
86,3 |
75,0 |
60,0 |
77,1 |
|
Проблема близкого |
28,0 |
9,8 |
13,2 |
20,0 |
14,6 |
|
Проблема коллеги |
- |
2,0 |
10,5 |
- |
5,7 |
|
Проблема коллектива |
- |
2,0 |
- |
20,0 |
1,3 |
|
Прочее |
4,0 |
- |
1,3 |
- |
1,3 |
|
ВСЕГО |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
|
АВГУСТ |
|||||
|
Своя проблема |
80,8 |
86,2 |
74,1 |
50,0 |
76,0 |
|
Проблема близкого |
15,4 |
10,3 |
8,6 |
50,0 |
13,0 |
|
Проблема коллеги |
3,8 |
3,4 |
14,8 |
- |
9,6 |
|
Проблема коллектива |
- |
- |
- |
- |
- |
|
Прочее |
- |
- |
- |
- |
- |
|
Нет информации |
- |
- |
2,5 |
- |
1,4 |
|
ВСЕГО |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
Возраст обратившихся
|
Возраст |
Калининград |
Новосибирск |
Санкт-Петербург |
Владивосток |
Всего |
|
ИЮЛЬ |
|||||
|
До 30 лет |
24,0 |
41,2 |
26,3 |
40,0 |
31,2 |
|
30-50 лет |
60,0 |
47,1 |
52,6 |
40,0 |
51,6 |
|
Старше 50 лет |
16,0 |
9,8 |
21,1 |
20,0 |
16,6 |
|
Нет информации |
- |
2,0 |
- |
- |
0,6 |
|
ВСЕГО |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
|
Средний возраст (лет) |
38,2 |
36,0 |
38,7 |
37,6 |
37,7 |
|
АВГУСТ |
|||||
|
До 30 лет |
19,2 |
44,8 |
28,4 |
30,0 |
30,1 |
|
30-50 лет |
76,9 |
41,4 |
42,0 |
40,0 |
47,9 |
|
Старше 50 лет |
3,8 |
10,3 |
28.4 |
30,0 |
20,5 |
|
Нет информации |
- |
3,4 |
1,2 |
- |
1,4 |
|
ВСЕГО |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
|
Средний возраст (лет) |
36,2 |
32,9 |
39,5 |
39,9 |
37,6 |
|
Отрасль |
Калининград |
Новосибирск |
Санкт-Петербург |
Владивосток |
Всего |
|
1.Промышленность |
21,6 |
31,2 |
16,9 |
6,7 |
17,6 |
|
2.Сельское хозяйство |
- |
- |
0,6 |
13,3 |
0,6 |
|
3.Транспорт и связь |
9,8 |
2,5 |
3,6 |
20,0 |
5,1 |
|
4.Строительство |
9,8 |
12,5 |
7,8 |
6,7 |
9,3 |
|
5.Торговля и общественное питание |
29,4 |
13,8 |
29,5 |
20,0 |
25,0 |
|
6.Жилищно-коммунальное хозяйство |
2,0 |
7,5 |
1,2 |
13,3 |
3,5 |
|
7.Здравоохранение, физкультура и соцобеспечение |
13,7 |
6,3 |
10,2 |
6,7 |
9,6 |
|
8.Народное образование |
3,9 |
1,3 |
7,2 |
- |
4,8 |
|
9.Культура и искусство |
- |
- |
4,8 |
- |
2,6 |
|
10.Наука и научное обслуживание |
- |
3,8 |
0,6 |
- |
1,3 |
|
11.Финансы, кредит, страхование, пенсионное обеспечение |
3,9 |
- |
1,8 |
6,7 |
1,9 |
|
12.Управление |
- |
5,0 |
- |
- |
1,3 |
|
13.Общественные объединения |
- |
- |
0,6 |
- |
0,3 |
|
14. Другое |
3,9 |
8,9 |
8,4 |
13,3 |
8,0 |
|
Нет информации |
2,0 |
7,5 |
4,8 |
- |
4,8 |
|
Всего |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
Интенсивность высказывания проблем
|
|
Калининград |
Новосибирск |
Санкт-Петербург |
Владивосток |
Всего |
|
ИЮЛЬ |
|||||
|
Всего проблем |
33 |
73 |
86 |
8 |
200 |
|
Среднее количество проблем на одного обратившегося |
1,32 |
1,43 |
1,13 |
1,6 |
1,27 |
|
АВГУСТ |
|||||
|
Всего проблем |
45 |
37 |
95 |
12 |
189 |
|
Среднее количество проблем на одного обратившегося |
1,73 |
1,28 |
1,17 |
1,2 |
1,29 |
Проблемы обращающихся (% от количества человек /% от количества проблем)
|
Проблемы |
Калининград |
Новосибирск |
Санкт-Петербург |
Владивосток |
Всего |
|
1. Трудовой договор |
58,8/38,5 |
46,3/33,3 |
38,2/33,1 |
53,3/40,0 |
44,6/34,6 |
|
1.1. Прием на работу |
25,5/16,7 |
10,0/7,2 |
8,9/7,7 |
6,7/5,0 |
11,9/9,2 |
|
1.2. Изменение ТД |
7,8/5,1 |
5,0/3,6 |
3,8/3,3 |
|
4,6/3,6 |
|
1.3. Прекращение ТД |
25,5/16,7 |
31,2/22,5 |
24,8/21,5 |
40,0/30,0 |
27,4/21,3 |
|
1.4. Другое |
|
|
0,6/0,5 |
6,7/5,0 |
0,7/0,5 |
|
2. Рабочее время и время отдыха |
3,9/2,5 |
31,2/22,5 |
13,4/11,6 |
13,3/10,0 |
16,5/12,8 |
|
2.1. Рабочее время и режим рабочего времени |
|
17,5/12,6 |
5,1/4,4 |
|
7,3/5,6 |
|
2.2. Время отдыха |
3,9/2,5 |
- |
8,2/7,1 |
13,3/10,0 |
9,2/7,1 |
|
3. Оплата труда |
68,6/44,9 |
41,2/29,7 |
38,9/33,7 |
33,3/25,0 |
44,2/34,3 |
|
3.1. Выплата заработной платы (невыплаты полностью или в части) |
58,8/38,5 |
35,0/25,2 |
34,4/29,8 |
26,7/20,0 |
38,2/29,7 |
|
3.2. Изменение размеров заработной платы |
3,9/2,5 |
1,2/0,9 |
3,1/2,8 |
6,7/5,0 |
3,0/2,3 |
|
3.3. Нарушение норм об оплате труда в отдельных ситуациях |
5,9/3,8 |
5,0/3,6 |
- |
- |
2,3/1,8 |
|
4. Охрана труда |
2,0/1,3 |
- |
1,9/1,6 |
6,7/5,0 |
1,6/1,2 |
|
5. Дисциплина труда |
3,9/2,5 |
- |
2,5/2,2 |
6,7/5,0 |
2,3/1,8 |
|
6. Социальный пакет |
- |
- |
0,6/0,5 |
- |
0,3/0,2 |
|
7. Дискриминация |
- |
- |
0,6/0,5 |
- |
0,3/0,2 |
|
8. Профсоюзные права |
- |
- |
0,6/0,5 |
- |
0,3/0,2 |
|
9. Занятость |
2,0/1,3 |
6,2/4,5 |
0,6/0,5 |
- |
2,3/1,8 |
|
10. Нормирование труда |
- |
- |
- |
- |
- |
|
11. Служебные командировки |
- |
- |
0,6/0,5 |
- |
0,3/0,2 |
|
12. Совмещение работы с обучением |
- |
1,2/0,9 |
- |
- |
0,3/0,2 |
|
13. Ученический договор |
- |
- |
- |
- |
- |
|
14. Материальная ответственность работника |
- |
- |
1,3/1,1 |
13,3/10,0 |
1,3/1,0 |
|
15. Права беременных женщин |
- |
7,5/5,4 |
8,3/7,2 |
- |
6,3/4,9 |
|
16. Права лиц с семейными обязанностями |
- |
1,2/0,9 |
5,1/4,4 |
- |
3,0/2,3 |
|
17. Работа в условиях Крайнего Севера и приравненных районах |
- |
- |
0,6/0,5 |
- |
0,3/0,2 |
|
18. Работа по совместительству |
- |
- |
0,6/0,5 |
- |
0,3/0,2 |
|
19. Особенности труда отдельных категорий работников |
- |
- |
- |
- |
- |
|
20. Проблемы защиты трудовых прав |
- |
2,5/1,8 |
- |
6,7/5,0 |
1,0/0,8 |
|
21. Сексуальные домогательства |
- |
1,2/0,9 |
- |
- |
0,3/0,2 |
Что предпринималось для защиты прав?
|
|
Калининград |
Новосибирск |
Санкт-Петербург |
Владивосток |
Всего |
|
ИЮЛЬ |
|||||
|
Обращение к начальству |
88,0 |
35,3 |
44,7 |
20,0 |
47,8 |
|
Обращение в профсоюз |
8,0 |
- |
5,3 |
- |
3,8 |
|
Обращение в ГИТ |
36,0 |
3,9 |
7,9 |
- |
10,8 |
|
Обращение в суд |
16,0 |
2,0 |
3,9 |
- |
5,1 |
|
Обращение к друзьям |
- |
5,9 |
6,6 |
- |
5,1 |
|
Самозащита |
4,0 |
2,0 |
- |
- |
1,3 |
|
Обращение в прокуратуру |
8,0 |
9,8 |
5,3 |
- |
7,0 |
|
Обращение в милицию |
- |
- |
- |
- |
- |
|
Обращение в СМИ |
- |
- |
- |
- |
- |
|
Участие в митингах, акциях |
- |
- |
- |
- |
- |
|
Другое |
8,0 |
- |
- |
- |
1,3 |
|
Ничего не предпринималось |
- |
58,8 |
40,8 |
80,0 |
41,5 |
|
АВГУСТ |
|||||
|
Обращение к начальству |
76,9 |
27,6 |
13,6 |
50,0 |
30,1 |
|
Обращение в профсоюз |
7,7 |
- |
2,5 |
- |
2,7 |
|
Обращение в ГИТ |
11,5 |
3,4 |
14,8 |
20,0 |
12,3 |
|
Обращение в суд |
- |
3,4 |
4,9 |
- |
3,4 |
|
Обращение к друзьям |
3,8 |
3,4 |
9,9 |
- |
6,8 |
|
Самозащита |
- |
- |
- |
- |
- |
|
Обращение в прокуратуру |
- |
- |
2,5 |
10,0 |
2,1 |
|
Обращение в милицию |
- |
3,4 |
- |
- |
0,7 |
|
Обращение в СМИ |
- |
- |
- |
- |
- |
|
Участие в митингах, акциях |
- |
- |
- |
- |
- |
|
Другое |
3,8 |
- |
6,2 |
- |
4,1 |
|
Ничего не предпринималось |
15,4 |
58,6 |
54,3 |
50,0 |
47,9 |
Примечание:так как обращающиеся могли одновременно предпринимать несколько вариантов действий, то сумма ответов больше, чем 100 %.